Politique de Livraison
DeMercy fonctionne sur un système de précommande, avec des commandes ouvertes lors de sessions de “drop”. Une fois la session terminée, les commandes sont produites puis expédiées dans un délai de 4 à 6 semaines.
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode d’expédition choisi :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 4 à 6 jours ouvrés
- États-Unis : 3 à 4 jours ouvrés
- Autres destinations : merci de nous contacter à julie@demercy.fr
Important : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction des formalités douanières ou d’éventuels retards du transporteur.
Réglementations internationales et frais de douane
Pour les clients situés dans l’Union européenne, toutes les taxes applicables ainsi que les frais de transport sont inclus dans le prix final.
Pour les commandes expédiées hors Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent s’appliquer. Sauf indication contraire, ces frais sont à la charge du client et sont perçus par le transporteur lors de la livraison. Toutefois :
- Royaume-Uni et États-Unis : les droits de douane et frais de transport sont inclus dans le prix.
- États-Unis : les taxes locales (sales tax) sont calculées et ajoutées lors du paiement, en fonction de l’adresse de livraison.
Pour toute question concernant les frais de douane et taxes, vous pouvez nous contacter à : julie@demercy.fr